📄 TÉRMINOS DE SERVICIO (ESPAÑOL)
Al acceder, navegar o realizar una compra en Monadas de un Nurso, usted acepta quedar sujeto a los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
🛍️ 1. Condiciones Generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar pedidos o limitar cantidades a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a, sospechas de fraude o incumplimiento de estos términos.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada en todo momento.
💳 2. Pedidos y Pagos
Todos los pedidos deben ser pagados en su totalidad antes de ser procesados. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si se detecta actividad sospechosa o no autorizada.
En caso de cancelación, se procederá al reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago, salvo disposición contraria.
📦 3. Envíos y Entregas
Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra.
El cliente es el único responsable de la exactitud de la dirección. En caso de errores, direcciones incompletas o incorrectas:
- Monadas de un Nurso no se hace responsable por pérdidas o entregas incorrectas.
- Si el paquete es devuelto, el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.
- Si la etiqueta de envío ya fue generada, el cliente será responsable de cubrir el costo de una nueva etiqueta.
No garantizamos tiempos de entrega, ya que estos dependen de terceros (servicios de mensajería). No somos responsables por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por el transportista.
🔄 4. Política de Devoluciones y Reembolsos
Todas las ventas son finales.
No se aceptan devoluciones ni cambios, excepto en casos donde el producto haya llegado defectuoso o dañado.
Para reclamaciones por productos dañados:
- Deben notificarse dentro de las primeras 48 horas tras la entrega.
- Se debe proporcionar evidencia fotográfica.
Nos reservamos el derecho de denegar cualquier reclamación que no cumpla con estos requisitos.
📸 5. Representación de Productos
Hacemos todo lo posible por mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no garantizamos que los colores, tamaños o detalles sean exactamente iguales debido a variaciones de pantalla o procesos artesanales.
⚠️ 6. Uso del Producto
Los productos vendidos son exclusivamente decorativos. No están diseñados para uso médico, terapéutico ni diagnóstico.
El uso indebido del producto es responsabilidad exclusiva del cliente.
🔒 7. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Monadas de un Nurso no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios.
🧾 8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, diseños, imágenes, logotipos y materiales son propiedad de Monadas de un Nurso y no pueden ser utilizados, reproducidos o distribuidos sin autorización previa por escrito.
📝 9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisarlos periódicamente.
📧 10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos:
monadasdeunnursoo@gmail.com
📄 TERMS OF SERVICE (ENGLISH)
By accessing, browsing, or purchasing from Monadas de un Nurso, you agree to be bound by the following Terms of Service. If you do not agree to these terms, you should not use our services.
🛍️ 1. General Conditions
We reserve the right to refuse service, cancel orders, or limit quantities at any time and for any reason, including but not limited to suspected fraud or violation of these terms.
Customers agree to provide accurate, complete, and current information at all times.
💳 2. Orders & Payments
All orders must be paid in full prior to processing. We reserve the right to cancel any order if fraudulent or unauthorized activity is suspected.
In the event of cancellation, a refund will be issued using the original payment method unless otherwise stated.
📦 3. Shipping & Delivery
Orders will be shipped to the address provided by the customer at checkout.
The customer is solely responsible for ensuring the accuracy of the shipping address. In cases of incorrect or incomplete addresses:
- Monadas de un Nurso is not responsible for lost or misdelivered packages.
- If a package is returned, the customer must cover the cost of reshipping.
- If a shipping label has already been created, the customer will be responsible for purchasing a new label.
Delivery times are not guaranteed, as they depend on third-party carriers. We are not responsible for delays, loss, or damage caused by shipping carriers.
🔄 4. Returns & Refund Policy
All sales are final.
We do not accept returns or exchanges unless the item arrives damaged or defective.
To file a claim:
- You must notify us within 48 hours of delivery
- You must provide photo evidence
We reserve the right to deny any claim that does not meet these requirements.
📸 5. Product Representation
We strive to display products as accurately as possible. However, we do not guarantee exact color, size, or detail accuracy due to screen variations or handmade processes.
⚠️ 6. Product Use
All products are intended for decorative purposes only. They are not designed for medical, therapeutic, or diagnostic use.
Improper use of the product is the sole responsibility of the customer.
🔒 7. Limitation of Liability
To the fullest extent permitted by law, Monadas de un Nurso shall not be liable for any direct, indirect, incidental, special, or consequential damages arising from the use or inability to use our products or services.
🧾 8. Intellectual Property
All content, designs, images, logos, and materials are the property of Monadas de un Nurso and may not be used, reproduced, or distributed without prior written permission.
📝 9. Modifications
We reserve the right to update, modify, or replace these Terms of Service at any time without prior notice. It is the customer’s responsibility to review them periodically.
📧 10. Contact Information
For any questions regarding these Terms:
monadasdeunnursoo@gmail.com