Días de Envío:
Los pedidos se procesan y envían únicamente los días lunes, jueves y sábados.
Procesamiento de Pedidos:
Los pedidos realizados después de las 6:00 p.m. serán procesados el siguiente día hábil de envío.
Una vez despachado el pedido, recibirás una notificación con el número de rastreo correspondiente.
Tiempos de Entrega:
El tiempo de entrega comienza a contar desde el momento en que el pedido es enviado, no desde que se realiza la compra. Los tiempos pueden variar según el destino y la empresa de mensajería seleccionada.
Retrasos y Festivos:
En caso de días feriados o condiciones fuera de nuestro control (clima, transporte, etc.), el envío podrá retrasarse al siguiente día de envío disponible (lunes, jueves o sábado).
En Monadas de un Nurso, nos aseguramos de procesar y enviar cada pedido a la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra.
🔹 Responsabilidad del cliente:
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío esté correcta y completa antes de finalizar su pedido.
🔹 Direcciones incorrectas o incompletas:
Si un pedido es devuelto o no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta, incompleta o errónea proporcionada por el cliente:
🔹 Correcciones de dirección:
Si necesitas corregir tu dirección, contáctanos lo antes posible a monadasdeunnursoo@gmail.com. Haremos todo lo posible por actualizarla antes de que el pedido sea enviado, pero no garantizamos cambios una vez procesado. Sí la etiqueta fue procesada antes del cambio del cliente, el cliente deberá pagar la nueva etiqueta de envío.
🔹 Reembolsos:
No se emitirán reembolsos por errores en la dirección proporcionada por el cliente.
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Shipping Days:
Orders are processed and shipped only on Mondays, Thursdays, and Saturdays.
Order Processing:
Orders placed after 6:00 p.m. will be processed on the next business day.
Once your order has shipped, you will receive a notification with the corresponding tracking number.
Delivery Times: Delivery time begins counting from the moment the order is shipped, not from the moment the purchase is made. Delivery times may vary depending on the destination and the selected courier service.
Delays and Holidays: In the event of holidays or conditions beyond our control (weather, transportation, etc.), shipping may be delayed to the next available shipping day (Monday, Thursday, or Saturday).
At Monadas de un Nurso, we carefully process and ship all orders to the address provided by the customer at checkout.
🔹 Customer Responsibility:
It is the customer’s responsibility to ensure that the shipping address is correct and complete before placing an order.
🔹 Incorrect or Incomplete Addresses:
If a package is returned or cannot be delivered due to an incorrect, incomplete, or invalid address provided by the customer:
🔹 Address Changes:
If you need to update your address, please contact us as soon as possible at monadasdeunnursoo@gmail.com. We will do our best to update it before the order is shipped; however, we cannot guarantee changes once the order has been processed. If the shipping label has already been created before the customer requests the change, the customer will be responsible for paying for a new shipping label.
🔹 Refunds:
No refunds will be issued for orders with incorrect shipping information provided by the customer.
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